Terms of service
Servicevoorwaarden Huméra Moda
Artikel 1 – Algemeen Door gebruik te maken van de webshop van Huméra Moda (www.humera-moda.com) ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Huméra Moda behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Artikel 2 – Bestellingen en overeenkomst: Een bestelling is definitief na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail. Huméra Moda behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijsvermelding of onvoldoende voorraad. In dat geval word je zo spoedig mogelijk geïnformeerd en ontvang je een volledige terugbetaling.
Artikel 3 – Prijzen en betaling: Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Huméra Moda behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de definitieve prijs. Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op onze webshop.
Artikel 4 – Levering: Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Huméra Moda is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of douane. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken, met name bij internationale bestellingen.
Artikel 5 – Maatvoering: Onze kleding is gebaseerd op Aziatische maatvoering en kan iets kleiner uitvallen dan Europese maten. Wij verwijzen klanten naar de maattabel op de productpagina. Bij twijfel adviseren wij contact op te nemen met onze klantenservice vóór het plaatsen van een bestelling.
Artikel 6 – Retour en herroepingsrecht: Voor ons volledige retourbeleid verwijzen wij naar onze aparte retourbeleidspagina. Als EU-consument heb je recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom: Alle content op www.humera-moda.com, waaronder teksten, foto's, logo's en ontwerpen, is eigendom van Huméra Moda en beschermd door auteursrecht. Het is niet toegestaan content te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Huméra Moda.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid: Huméra Moda is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze webshop of producten. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 – Privacy: Huméra Moda verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Artikel 10 – Toepasselijk recht: Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 11 – Contact: Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via: 📧 info@humera-moda.com
Artikel 12 – Annulering: Na het plaatsen van een bestelling is annulering mogelijk binnen 12 uur, mits de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via onze contactformulier of onze email info@humera-moda.com met je ordernummer. Wij doen ons best je verzoek zo spoedig mogelijk te verwerken. Zodra de bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk en kun je gebruik maken van ons retourbeleid.
Artikel 13 – Passen op afspraak: Bij Huméra Moda bieden wij klanten de mogelijkheid om artikelen op afspraak te passen. Een afspraak kan worden gemaakt via:
- 📧 info@humera-moda.com
- 📱 Instagram DM: @Humera.moda
Wij raden klanten aan om tijdens het passen een weloverwogen keuze te maken, zodat je volledig tevreden bent met je aankoop. Betalingen worden ter plaatse afgehandeld. Wij nemen contact met je op om een geschikte datum en tijd af te stemmen.